Condizioni Generali di Contratto

Le Condizioni Generali di Contratto qui di seguito riportate regolano i termini e le condizioni applicabili, ai sensi del D. Lgs. 206/2005 art. 50 e ss., al contratto stipulato tra il Cliente e EasyHomes S.r.l. (di seguito indicata come “EasyHomes”) per scopi transitori e avente per oggetto l’Immobile prescelto dal Cliente tra quelli elencati sul sito www.easyhomes.it.

Oggetto del presente contratto è l’utilizzo o il godimento temporaneo di un’unità immobiliare, unitamente alla prestazione da parte di EasyHomes, di servizi aggiuntivi di tipo alberghiero e non.

2.1 Selezione dell’Immobile

Il Cliente potrà richiedere informazioni circa la disponibilità e i prezzi dell’Immobile selezionato inviando via email l’apposito modulo disponibile sul sito alla sezione: “Contatti e Prenotazioni”.

2.2 Procedimento di prenotazione

Nel caso di corrispondenza tra la richiesta del Cliente e l’offerta di EasyHomes, quest’ultima invierà al Cliente una Conferma di Prenotazione con la proposta contrattuale avente a oggetto l’Immobile selezionato, specificando:

• Indirizzo dell’Immobile;
• Periodo di locazione;
• Ammontare dell’affitto, della Caparra, della cifra cauzionale e di eventuali costi aggiuntivi (art. 3.1);
• Numero di persone occupanti.

Per accettazione il Cliente dovrà pagare l’importo della Caparra ed inviarne il giustificativo unitamente alle copie dei documenti d’identità degli occupanti entro 3 giorni. La Conferma di Prenotazione non inviata a EasyHomes nel termine indicato si riterrà priva di ogni efficacia.

2.3 Stipulazione del contratto

Il Contratto si intenderà stipulato al momento del ricevimento, da parte di EasyHomes, della Conferma di Prenotazione (eventualmente compilata con i dati del Cliente mancanti) e del pagamento dell’ammontare relativo alla Caparra (o della controprova di avvenuto pagamento).

3.1 Prezzo e modalità di pagamento

Il Prezzo Totale riportato sulla Conferma di Prenotazione corrisponde al corrispettivo relativo all’intero periodo di utilizzo dell’Immobile o al corrispettivo mensile (30 giorni) concordato.

• Caparra: anticipo sul prezzo totale, da corrispondere al momento della Prenotazione tramite bonifico bancario o PayPal. Copia dell’avvenuto pagamento deve essere inviata a EasyHomes unitamente alla copia dei documenti d’identità degli occupanti.
• Saldo: differenza tra Prezzo Totale e Caparra, da corrispondere entro 7 giorni prima dell’inizio del periodo di utilizzo o il giorno stesso (se pagamento in contanti).
• Costi Extra: servizi opzionali (pulizie periodiche, cambio biancheria, attività di cui agli art. 8.3 e 8.5, accesso Internet), assoggettati a IVA del 22%.

Per contratti con durata superiore a un mese, il pagamento dell’affitto dovrà essere effettuato in via anticipata entro 7 giorni dall’inizio del mese successivo di locazione.

Salvo diversa indicazione nella Conferma di Prenotazione, il corrispettivo si intende comprensivo di: pulizia iniziale e finale, consumi energetici e di gas, riscaldamento e acqua.

3.2 Spese forfettarie luce e gas (per periodi ≥ 30 giorni)

Per periodi inferiori a 30 giorni, tali spese sono incluse nel prezzo. Eventuali importi differenti per specifici Immobili verranno comunicati da EasyHomes e specificati nella Conferma di Prenotazione.

3.3 Ritardato pagamento

In caso di ritardato pagamento, EasyHomes potrà affidare a una società esterna o a un legale di fiducia le attività di recupero del credito, fino all’emissione di un decreto ingiuntivo. Le spese procedurali e legali saranno a carico del Cliente.

3.4 Spese di registrazione contratti > 29 giorni

Le eventuali spese di registrazione del contratto saranno suddivise al 50% a carico di EasyHomes e al 50% a carico del Cliente.

3.5 Voucher di prenotazione

Al momento della prenotazione al Cliente sarà inviato un voucher contenente tutte le specifiche e le modalità della prenotazione. Il Cliente è tenuto a stampare e portare con sé il voucher al momento del check-in.

All’arrivo il Cliente provvederà al versamento, tramite carta di credito (salvo diverso accordo), di un deposito cauzionale infruttifero di interessi, nei termini e alle condizioni previsti nella Conferma di Prenotazione. Tale deposito verrà integralmente restituito entro 3 giorni lavorativi dalla cessazione del Contratto, fatte salve eventuali deduzioni per danni, costi extra o importi di cui EasyHomes risulti creditrice. In caso di danni accertati, EasyHomes avrà il diritto di trattenere parzialmente o integralmente il deposito, provvedendo alla restituzione dell’importo netto non appena ricevuta esatta valutazione economica dai proprietari dell’Immobile e/o dai fornitori. Qualora il deposito non risultasse sufficiente, il Cliente si impegna a corrispondere i maggiori importi entro 5 giorni dalla notifica. In caso contrario, EasyHomes potrà avviare attività di recupero credito addebitando al Cliente le spese procedurali e legali.

4.1 Scheda Check-In

Alla consegna dell’appartamento, Cliente e EasyHomes firmeranno la Scheda Check-In dopo aver constatato l’integrità dell’immobile e delle relative dotazioni. Eventuali reclami per danni non rilevati al check-in devono essere comunicati entro 24 ore dall’ingresso.

4.2 Perdita delle chiavi

In caso di perdita delle chiavi, EasyHomes addebiterà al Cliente il costo di rifacimento, che per chiavi codificate o speciali potrà variare da € 100,00 a € 300,00 e oltre, a seconda della tipologia e dell’eventuale necessità di cambiare le serrature delle parti comuni.

5.1 Durata e recesso

La durata del contratto verrà indicata nella Conferma di Prenotazione. L’eventuale recesso dovrà essere effettuato a mezzo comunicazione scritta (fax o email) e non comporterà alcun rimborso di quanto già versato, fatte salve diverse pattuizioni tra le Parti.

5.2 Cancellazione della Prenotazione

• Cancellazione prima del giorno di decorrenza: EasyHomes avrà il diritto di trattenere l’intero ammontare versato al momento della Prenotazione.
• Cancellazione con preavviso ≤ 48 ore: EasyHomes avrà il diritto di trattenere l’intero Prezzo Totale (ancorché non ancora versato).

EasyHomes si riserva la facoltà di sostituire l’Immobile in qualsiasi momento, prima o durante il periodo di utilizzo, con un altro Immobile di qualità pari o superiore qualora, per cause di forza maggiore o per ogni altra ragione indipendente dalla propria volontà, non sia in grado di assicurare al Cliente il godimento dell’Immobile prescelto. Qualora il Cliente, per ragionevoli e comprovati motivi, rifiuti l’immobile offerto in sostituzione, EasyHomes rimborserà le somme fino a quel momento percepite. Nessun ulteriore importo sarà dovuto da EasyHomes al Cliente a qualsiasi titolo.

7.1 Consegna chiavi e orari

Le chiavi dell’Immobile saranno consegnate dal luogo e ora previamente concordati, tra le ore 9.00 e le 18.00. Il Cliente comunicherà immediatamente ogni eventuale ritardo a EasyHomes e all’incaricato.

Costi extra per check-in/out fuori orario

Al momento della consegna delle chiavi, l’incaricato consegnerà al Cliente un modulo contenente una breve descrizione dello stato dell’Immobile. Il Cliente si impegna a sottoscriverlo, fatto salvo il diritto di indicare per iscritto eventuali osservazioni. Nel caso in cui il Cliente non riesca a occupare l’Immobile dal giorno di decorrenza del contratto (ritardi, scioperi, motivi personali, etc.), non avrà diritto ad alcun rimborso da parte di EasyHomes. Le stesse determinazioni si applicano anche per le operazioni di rilascio dell’Immobile.

8.1 Numero di occupanti

Il Cliente si impegna a non permettere la permanenza continuativa di un numero di persone superiore e/o diverse rispetto a quelle indicate nella Conferma di Prenotazione. L’inadempimento comporterà una penale pari al 30% del prezzo complessivo per ogni persona eccedente, fatta salva la facoltà di EasyHomes di non consentirne la permanenza. I documenti di riconoscimento per ogni occupante devono essere forniti al momento della prenotazione.

8.2 Regolarità sul territorio italiano

Il Cliente dichiara che ogni persona convivente/dipendente sarà regolarmente presente sul territorio italiano, assumendosene direttamente la responsabilità per la documentazione necessaria.

8.3 Cura e manutenzione dell’Immobile

Il Cliente si impegna a utilizzare l’Immobile con cura, mantenendolo pulito e in perfetto stato. Per contratti ≥ 30 giorni, il Cliente autorizza verifiche periodiche da parte di un incaricato EasyHomes. In caso di negligenze, EasyHomes provvederà agli interventi necessari addebitandone il costo o trattenendolo dal Deposito cauzionale.

8.4 Rispetto del Regolamento di Condominio

Il Cliente si impegna a utilizzare l’Immobile nel pieno rispetto dell’eventuale Regolamento di Condominio e delle regole del buon vicinato. È fatto divieto di utilizzare l’Immobile per atti illeciti o per prostituzione.

8.5 Pulizie e smaltimento a fine soggiorno

Al termine del periodo di utilizzo, il Cliente si impegna a lasciare l’Immobile nel medesimo stato in cui è stato consegnato e a:

• a) effettuare la pulizia delle stoviglie e del materiale da cucina;
• b) svuotare il frigorifero/freezer da generi alimentari;
• c) gettare le immondizie negli appositi cassonetti rispettando le regole di smaltimento.

In caso di inosservanza anche di una sola delle attività sopra indicate, è previsto un Costo Extra di € 50,00 + I.V.A., trattenuto dal Deposito cauzionale.

8.6-8.9 Altri obblighi

• Riconsegnare le chiavi secondo quanto concordato con EasyHomes;
• Non riprodurre/consegnare a terzi chiavi o codici di accesso (la perdita comporta il risarcimento del costo di nuova serratura + 5 mazzi di chiavi);
• Osservare le ordinarie cautele di sicurezza per prevenire ingressi di estranei e danni da eventi atmosferici;
• Utilizzare le dotazioni (incluse connessioni Wi-Fi) secondo legge, evitando cattiva condotta, e non portare i dispositivi fuori dall’Immobile né fornire a terzi le informazioni di accesso.

L’incaricato di EasyHomes e/o terzi autorizzati, identificabili su richiesta, avranno la facoltà di accedere all’Immobile per effettuare riparazioni, manutenzioni, verifiche necessarie o per far visionare l’Immobile a terzi. Salvo casi di emergenza, il Cliente ne sarà previamente informato. Il Cliente si impegna altresì ad autorizzare visite nell’Immobile, fino a un massimo di 4 ore a settimana, nel caso il medesimo fosse posto in vendita dal proprietario.

Salvo espressa autorizzazione scritta di EasyHomes, è fatto divieto al Cliente di alloggiare animali di qualunque specie nell’Immobile. EasyHomes si riserva la facoltà di risolvere il contratto in qualunque momento e richiedere il risarcimento di eventuali danni qualora il Cliente alloggiasse animali arrecando disturbo ai vicini e/o danni all’arredamento. In tal caso, EasyHomes si riserva la facoltà di trattenere a titolo di penale gli importi già pagati.

EasyHomes non sarà responsabile, nei confronti del Cliente, per eventuali sospensioni e/o interruzioni incolpevoli delle forniture di elettricità, gas, acqua, telefonia/internet, TV Satellite o Digitale Terrestre.

Nei limiti consentiti dalla legge, l’importo degli eventuali danni risarcibili da EasyHomes al Cliente in relazione al Contratto non sarà superiore alla somma effettivamente corrisposta dal Cliente a EasyHomes in relazione al Contratto stesso.

13.1 Ipotesi di risoluzione

EasyHomes avrà la facoltà di risolvere, in qualsiasi momento e con efficacia immediata, il Contratto mediante comunicazione scritta (a mano, email o fax) nelle seguenti ipotesi:

• a) Mancato pagamento dell’acconto o del Prezzo Totale nei termini previsti;
• b) Mancato pagamento del saldo nei termini previsti;
• c) Mancato pagamento del deposito cauzionale nei termini previsti;
• d) Comportamenti contrari alla buona conduzione dell’immobile (art. 8);
• e) Alloggiamento di animali senza autorizzazione (art. 10).

13.2 Penale per inadempimento

Nelle ipotesi di cui alle lettere b) e c), EasyHomes avrà il diritto di trattenere, a titolo di penale, la percentuale (acconto) del prezzo relativo all’Immobile in precedenza versata dal Cliente.

EasyHomes non sarà responsabile degli eventuali furti, con o senza scasso o manomissioni, o danneggiamenti di beni del Cliente, delle altre persone che utilizzano l’Immobile o di terzi.

Le presenti Condizioni Generali di Contratto, nonché il Contratto, saranno disciplinati dalla legge italiana. Ogni controversia che dovesse insorgere tra il Cliente e EasyHomes in relazione al Contratto sarà di competenza esclusiva del Foro di Milano.